Shipping policy

Política de Entrega

O tempo de entrega para produtos comprados nesta loja varia de 2 a 4 semanas após a confirmação do pagamento.

Por favor, note que forneceremos o número de rastreamento para todos os produtos que forem pedidos com a opção de envio com número de rastreamento no momento da seleção do envio. Se o número de rastreamento não funcionar em nosso site, certamente funcionará em um destes:

Os números de rastreamento levam de 5 a 10 dias úteis para serem encaminhados de nossos fornecedores para você, o cliente.

Reembolsaremos o valor das compras que forem perdidas ou que demorem mais de 90 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.

O tempo de entrega varia dependendo da eficiência dos Correios Brasileiros e da alfândega, mas geralmente leva entre 2 e 4 semanas em média. O prazo final de entrega é de 5 semanas.

Após o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios Brasileiros para esclarecer o motivo do atraso. Se os Correios Brasileiros não tiverem o seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar com nossos fornecedores. Uma vez que confirmarmos que há um problema com a logística do seu pedido, processaremos um reembolso TOTAL para sua compra imediatamente após essas etapas de verificação.

É importante que você forneça os meios para que a entrega seja feita no endereço registrado em seu pedido. Após 3 (três) tentativas de entrega comprovadas, você terá que retirar o pedido em uma agência dos Correios Brasileiros próxima. Taxas de armazenamento são cobradas se não forem retiradas dentro de 7 dias úteis. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

Deveres Aduaneiros

Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a direitos aduaneiros no momento do recebimento. O valor da tarifa é de 60% do valor da compra, então, se o valor cobrado for maior do que isso, por favor, entre em contato conosco para que possamos explicar como apresentar um recurso junto aos Correios Brasileiros.